Manejo de cuadrillas
Coordina cuadrillas con IA: asigna, replanifica y audita en tiempo real
Fluence modela equipos, skills, turnos y SLAs; asigna tareas, checklists y repuestos. IA reoptimiza rutas y prioriza tickets por riesgo.
- Ticket/OT → clasificación por riesgo y SLA.
- Asignación por skills, cercanía y disponibilidad.
- Checklist móvil con evidencia y firma.
- Reserva de repuestos y control de stock.
- Cierre y sincronización con ERP/CRM.
Qué modelamos
Datos a medida
- Equipos, skills, turnos y ubicaciones.
- SLAs por cliente/sitio/contrato.
- Inventario por bodega y kits.
Workflows
- Asignación dinámica y replanificación.
- Rutas y ventanas horarias.
- Escalamiento y aprobaciones.
IA operativa
- Priorización y sugerencia de repuestos.
- Reoptimización ante incidencias.
- Resúmenes y bitácora auditable.
Integraciones
- ERP/CRM para órdenes y facturación.
- Apps móviles y mensajería.
- Reportes operativos y clientes.