Gestión integral
Órdenes, inventario y postventa conectados con IA
Fluence orquesta tu operación comercial y de servicio: captura solicitudes, coordina reservas, inventario y postventa en un solo flujo auditable.
- Solicitud/orden entra (web/chat/app) → IA clasifica y enriquece.
- Asignación por marca/sucursal/capacidad.
- Reserva de producto/servicio y agenda.
- Contratos/firma digital y cobro.
- Postventa: servicios programados y alertas.
Qué modelamos
Datos a medida
- Productos/servicios, catálogos y precios.
- Clientes, sucursales y agendas.
- Stock en tránsito, reservado y disponible.
Workflows
- Enrutamiento de solicitudes y SLA por canal.
- Reservas, aprobaciones y contratos.
- Entregas, matriculación o activación.
IA operativa
- Clasificación y enriquecimiento de solicitudes.
- Recomendación de producto y upsell.
- Resúmenes y tareas automáticas.
Integraciones
- CRM/DMS/ERP y firma digital.
- Pagos y financiación.
- Mensajería y notificaciones.